Váš košík je momentálne prázdny!
Všeobecné obchodné podmienky
obchodné podmienky platné v internetovom obchode trickopes.sk
I. PREDMET ÚPRAVY
1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti kupujúceho a predávajúceho: Jozef Haver, so sídlom: Hlavná 38/10, 929 01 Veľké Dvorníky, Slovenská Republika, IČO: 32 300 255, (ďalej len „predávajúci“) pri uzatváraní kúpnych zmlúv prostredníctvom internetu, cez E-shop umiestnený na internetovej stránke trickoakodar.sk .
II. DEFINÍCIE
Pojmy definované v tomto článku 2. majú na účely týchto VOP význam uvedený v nasledovných bodoch tohto článku.
1. E-Shop je internetový obchod umiestnený na internetovej stránke trickoakodar.sk umožňujúci nakupovanie tovaru ponúkaného predajcom na uvedenej stránke.
2. Registrácia je vyplnenie elektronického formuláru obsahujúceho polia pre vyplnenie údajov o kupujúcom vrátane osobných údajov. Údaje označené hviezdičkou sú povinné údaje, ktorých vyplnenie je nevyhnutné pre úspešnú registráciu a ukončenie nákupu. S registráciou sa spájajú určité výhody poskytované (jednoduchší nákupný proces pri opätovnom nákupe, možnosť sledovať stav svojich objednávok)
3. Kupujúci. Kupujúcim je fyzická osoba spôsobilá na právne úkony alebo právnická osoba, ktorá prejavila záujem nakupovať tovar cez E-shop, a ktorá za tým účelom riadne vyplnila a odoslala záväznú objednávku ma stánke trickoakodar.sk
4. Objednávkový formulár je elektronický formulár obsahujúci najmä fakturačné údaje kupujúceho v rozsahu meno, priezvisko, adresa bydliska a telefónne číslo, dodacie informácie v identickom rozsahu, spôsob platby, spôsob a cenu doručenia tovaru do miesta dodania, označenie objednaného tovaru a kúpnu cenu objednaného tovaru vrátane DPH.
5. Sortiment tovaru ponúkaný v e-shope na internetovej stránke trickoakodar.sk je oblečenie, najmä tričká so vzorom. Ponuka obsahuje opis tovar, obrazové vyobrazenie vzoru a informáciu o aktuálnej cene. Zmeny aktuálnej ponuky tovaru (vrátane cenových zmien) sú účinné od momentu ich zverejnenia na internetovej stránke.
III. UZATVÁRANIE KÚPNYCH ZMLÚV
1. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy, na základe ktorej predávajúci dodá kupujúcemu objednaný tovar (ďalej len „kúpna zmluva“, alebo tiež „zmluva“) dochádza na základe návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy a písomného prijatia návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy zo strany predávajúceho.
2. Návrhom na uzavretie zmluvy je objednávka kupujúceho predávajúcemu uskutočnená vyplnením Objednávkového formuláru na internetovej stránke trickoakodar.sk a jeho odoslaním cez E-shop.
3. Objednávka obsahuje vyjadrenie súhlasu kupujúceho s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami, čím kupujúci tiež
a) vyhlasuje, že všetky ním uvedené údaje sú pravdivé
b) vyhlasuje, že bol poučený o možnostiach odstúpiť od kúpnej zmluvy v zmysle článku X týchto VOP .
4. Potvrdenie objednávky je včasné písomné vyhlásenie predávajúceho adresované kupujúcemu, v ktorom potvrdzuje, že objednávku kupujúceho prijíma. Včasné potvrdenie objednávky nadobúda účinnosť okamihom doručenia potvrdenia objednávky na e-mailovú adresu kupujúceho.
5. Kupujúci nemá nárok na uzavretie kúpnej zmluvy. Predávajúci je oprávnený odmietnuť objednávku aj mlčky, resp. bez uvedenia dôvodu.
6. Kúpna zmluva je uzavretá okamihom, keď potvrdenie objednávky nadobúda účinnosť, teda okamihom doručenia potvrdenia objednávky kupujúcemu na jeho e-mailovú adresu. Predmetom uzavretej kúpnej zmluvy je predávajúceho dodať kupujúcemu objednaný tovar do určeného miesta dodania a záväzok kupujúceho tovar v mieste dodania prevziať a zaplatiť zaň kúpnu cenu a náklady na doručenie (ďalej len „poštovné“ ).
7. Akákoľvek zmena objednávky po uzavretí kúpnej zmluvy je návrhom na zmenu obsahu kúpnej zmluvy a je možná len po vzájomnej dohode kupujúceho a predávajúceho. Návrh na zmenu obsahu kúpnej zmluvy nie je predávajúci povinný prijať. Tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy článku X týchto VOP.
IV. KÚPNA CENA TOVARU
1. Kúpna cena za objednaný tovar je uvedená v objednávke, ako aj v potvrdení objednávky. Kúpna cena vždy zahŕňa DPH a je stanovená v mene EUR.
2. Kúpna cena tovaru nezahŕňa poštovné, ktoré bude kupujúcemu účtované osobitne podľa spôsobu doručenia tovaru do miesta dodania, ktorý si kupujúci zvolil.
3. Po uzavretí kúpnej zmluvy sa kupujúci zaväzuje zaplatiť kúpnu cenu vrátane poštovného (ďalej spolu ako „Celková cena“ ) predávajúcemu a to jedným z nasledujúcich spôsobov, spomedzi ktorých je kupujúci oprávnený vybrať si pri objednávaní tovaru:
a) platba kartou online na účet predávajúceho pred dodaním tovaru s využitím debetných alebo kreditných platobných kariet
b) platba prostredníctvom služby PayPal
c) dobierka - platba v hotovosti kuriérovi pri prevzatí tovaru.
4. Záväzok kupujúceho zaplatiť Celkovú cenu je splnený momentom pripísania Celkovej ceny na predajcu alebo odovzdaním Celkovej ceny kuriérovi.
5. Pri platení cez internet banking pomocou platobných nástrojov bánk zadáva kupujúci všetky platobné údaje na zabezpečenej stránke príslušnej banky a predávajúci neprichádza s platobnými údajmi kupujúceho do styku. Predávajúci obdrží výlučne informáciu o úspešnosti transakcie. Za použitie platobných nástrojov bánk predávajúci neúčtuje kupujúcemu žiadne poplatky.
V. ČAS DODANIA (DODACIA LEHOTA)
1. Dodacia lehota, v ktorej je predávajúci povinný dodať kupujúcemu dostupný tovar je 14 dní od potvrdenia objednávky.
2. Dodacia lehota. Pri výbere iného spôsobu platby ako na dobierku začína dodacia lehota plynúť od pripísania Celkovej ceny na účet predávajúceho.
3. Dostupnosť tovaru. Pri každom tovare na stránke trickoakodar.sk je uvedená orientačná informácia o dostupnosti tovaru. V prípade, ak predávajúci zistí, že tovar z objednávky je nedostupný, napriek tomu že bol uvedený ako dostupný skladom, predávajúci kupujúceho o tejto skutočnosti informuje a ponúkne mu možnosť objednávku rozdeliť, alebo zrušiť. Ak bola kúpna cena za tovar už zaplatená, predávajúci kupujúcemu uhradené peniaze za nedostupný tovar vráti.
VI. MIESTO DODANIA
1. Miestom dodania je adresa, ktorú kupujúci uviedol v objednávke ako dodaciu adresu.
VII. SPÔSOB DORUČENIA TOVARU DO MIESTA DODANIA
1. Spôsob doručenia tovaru do miesta dodania si môže kupujúci vybrať v procese objednávania tovaru.
2. Spôsoby doručenia tovaru do miesta dodania sú:
a) Packeta - doručenie na jedno zo stoviek odberných miest Packety na Slovensku
b) Packeta Home HD - doručenie na kuriérom Packety na adresu zákazníka na Slovensku, v Cesku a v Madarsku
VIII. DODANIE TOVARU
1. Záväzok predávajúceho dodať tovar je splnený odovzdaním objednaného tovaru kupujúcemu alebo oprávnenej osobe v mieste dodania.
IX. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY
1. Práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho vzhľadom na záruky predávajúceho za akosť tovaru pri prevzatí a práva kupujúceho z chybného plnenia sa riadia najmä ustanovením § 618 a nasl. Občianskeho zákonníka a príslušnými ustanoveniami zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa, v platnom znení.
2. Podrobná úprava je upravená reklamačným poriadkom, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.
X. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
1. V zmysle zákona 108/2024 o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej tiež len zákon o ochrane spotrebiteľa) je kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
2. Odstúpenie od zmluvy je potrebné zaslať emailom na adresu haver.jozef@gmail.com najneskôr 14 odo dna prevzatia tovaru.
3. V odstúpení od zmluvy je potrebné uviesť Vaše meno a priezvisko, e-mail, číslo objednávky, popis objednaného tovaru, ako aj číslo účtu na účely vrátenia platby. V prípade, ak bola platba voči predávajúcemu vykonaná prostredníctvom platobnej karty alebo uhradená prevodom na účet, bude platba vrátená zákazníkovi spôsobom, akým zákazník platbu vykonal. V prípade, ak bol tovar dodaný na dobierku, bude platba vrátená na účet oznámený zákazníkom. V prípade odstúpenia od zmluvy prostredníctvom elektronickej pošty, alebo prostredníctvom formulára je predávajúci povinný zaslať kupujúcemu e-mail potvrdzujúci prijatie odstúpenia od zmluvy.
4. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty na odstúpenie od zmluvy. Odstúpením kupujúceho od zmluvy sa zmluva od začiatku zrušuje.
5. Po odstúpení od zmluvy je predávajúci povinný:
a) prevziať tovar späť od kupujúceho, pričom kupujúci je povinný zaslať tovar na adresu: Jozef Haver, Hlavná 38/10, 92901 Veľké Dvorníky. Odporúčame Vám tovar zaslať ako balík doporučenou zásielkou. Do balíka priložte kópiu daňového dokladu - faktúry,
b) vrátiť kupujúcemu bez zbytočného odkladu, najskôr však v lehote 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy všetky platby, ktoré od neho prijala na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou (vrátane nákladov na dopravu, dodanie, poštovné a iných nákladov a poplatkov).
6. Predávajúci si vyhradzuje právo zadržať vrátenie kúpnej ceny až do momentu vrátenia tovaru kupujúcim, príp. preukázania zaslania tovaru predávajúcemu.
7. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. V prípade vrátenia poškodeného tovaru alebo tovaru, ktorého hodnota je znížená v dôsledku zaobchádzania, nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru, si bude predávajúci uplatňovať pohľadávku na náhradu škody spôsobenú na tovare. K započítaniu pohľadávky na náhradu škody predávajúceho oproti pohľadávke kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny môže dôjsť výlučne na základe dohody s kupujúcim . Kúpnu cenu, resp. jej zvyšok po započítaní vzájomných pohľadávok dohodou predávajúci kupujúcemu bankovým prevodom na ním určený účet, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne inak.
8. Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť. Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty. Náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša kupujúci.
9. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy najmä pokiaľ kupujúci neprevezme v stanovenej lehote tovar of kuriéra – spoločnosti Packeta
10. Odstúpenie predávajúceho od zmluvy je účinné dňom, keď je odstúpenie doručené kupujúcemu s tým, že pre odstúpenie postačuje doručenie odstúpenia od zmluvy vo forme e-mailu. Už zaplatenú kúpnu cenu vráti predávajúci kupujúcemu v lehote 14 dní od odstúpenia od zmluvy bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne inak.
11. Odstúpenie predávajúceho od zmluvy sa nedotýka nároku predávajúceho na náhradu nákladov vynaložených v súvislosti s márnym pokusom o dodanie tovaru.
XI. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
1. Predávajúci spracúva osobné údaje fyzických osôb starších ako 16 rokov - kupujúcich, potenciálnych zákazníkov a osôb, ktoré vykonali registráciu na webovej stránke trickoakodar.sk (ďalej spolu ako “dotknuté osoby“) v rozsahu, spôsobom a za účelom, ktorý je v súlade s ustanoveniami zákona č. 18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“).
2. Predávajúci spracúva osobné údaje dotknutých osôb v rozsahu:
a) meno,
b) priezvisko,
c) bydlisko,
d) e-mailová adresa,
e) fakturačná adresa,
f) adresa dodania tovaru,
g) kontaktné telefónne číslo,
h) cookies
i) číslo účtu
j) recenzie
k) história nákupu
za účelom uzavretia a plnenia kúpnej zmluvy a plnenia záväzkov týkajúcich sa kúpnej zmluvy, alebo v súvislosti s ňou, ako aj v predzmluvných vzťahoch s dotknutými osobami. Spracúva ich najmä pri vybavovaní objednávok, vystavovaní faktúr, doručovaní objednaného tovaru, evidencii objednávok a kúpnych zmlúv, evidencii osôb navštevujúcich eshop, registrácii prostredníctvom eshopu a pri vybavovaní prípadných reklamácií.
3. Osobné údaje dotknutých osôb budú v zaujme doručenia objednaného tovaru kupujúcemu odovzdane kuriérovi, spoločnosti Packeta Slovakia s.r.o., Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava, IČO: 48136999
4. Predávajúci vyhlasuje, že spracúva len správne, úplné a podľa možností aktualizované osobné údaje dotknutých osôb starších ako 16 rokov. Zabezpečuje, aby sa osobné údaje spracúvali a využívali spôsobom, ktorý zodpovedá vymedzenému účelu a po splnení ich účelu zabezpečí ich likvidáciu. Osobné údaje dotknutých osôb spracúvajú v súlade s dobrými mravmi a dbá, aby nedošlo k ich neoprávnenému sprístupneniu, poškodeniu, zničeniu, strate, zmene, alebo akémukoľvek inému neprípustnému spôsobu spracúvania.
5. Kupujúci čestne vyhlasuje, že má viac ako 16 rokov a je oprávnená predávajúcemu príp. iným subjektom za účelom doručenie objednaného tovaru poskytnúť osobné údaje.
6. Kupujúci vyhlasuje, že bol poučená o nasledujúcich právach dotknutej osoby:
(a) Dotknutá osoba má právo na základe písomnej žiadosti na e-mailovú adresu haver.jozef@gmail.com od predávajúceho vyžadovať
(i) prístup k osobným údajom dotknutej osoby
(ii) zoznam osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
(iii) opravu alebo likvidáciu svojich nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
(iv) likvidácia jej osobných údajov, ktorých účel spracúvania sa skončil,
(v) likvidácia jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k porušeniu zákona,
7. Kupujúci je oprávnený pri podozrení, že jeho osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, podať o tom oznámenie Úradu na ochranu osobných údajov.
8. Ustanovenia o podmienkach spracúvania osobných údajov dotknutých osôb, ako aj právnických kupujúcich ako dotknutej osoby v zmysle tohto článku VOP platia pre všetky dotknuté osoby primerane.
9. Cookies súbory sú malé textové súbory, ktoré sa pri návšteve webových stránok ukladajú do prehliadača alebo zariadenia návštevníka. Cookies súbory umožňujú rozpoznať webovú stránku v zariadení používateľa a zapamätať si určité informácie o reláciách používateľa počas jeho pripojenia.
10. Stránka predávajúceho používa cookies, ktoré pomáhajú zabezpečiť lepšie služby.
Stránka používa nasledujúce typy súborov cookie:
a) Nevyhnutné súbory cookie: Tieto súbory cookie sú potrebné pre prevádzku webových stránok. Sem patria napríklad cookie, ktoré umožňujú prihlásiť sa do bezpečných sekcií webovej stránky.
b) Výkonové súbory cookie: Tieto súbory cookie umožňujú analyzovať, akým spôsobom sa návštevník pohybuje a pracuje so stránkami.Pomáhajú k zlepšeniu a zjednodušeniu použiteľnosti webových stránok.
c) Funkčné súbory cookie: Tieto súbory cookie si pamätajú voľbu návštevníka za účelom zlepšenia jeho používateľského komfortu.Tým umožnia webovej stránke prispôsobiť obsah pre návštevníka alebo zapamätať si jeho preferencie, napríklad voľbu jazyka. Údaje, ktoré tieto súbory cookie zbierajú, návštevníka osobne neidentifikujú.
XII. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA VOP
1. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 01.12.2024
2. Akékoľvek zmeny týchto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke trickopes.sk
3. Právne vzťahy založené kúpnou zmluvou sa budú riadiť ustanoveniami kúpnej zmluvy (t.j. obsah objednávky a potvrdenia objednávky), ustanoveniami týchto VOP, príslušnými ustanoveniami občianskeho zákonníka, pričom ustanovenia zmluvy majú prednosť pred ustanoveniami týchto VOP a dispozičné ustanovenia všeobecne záväzných právnych predpisov a ustanovení týchto VOP majú prednosť pred dispozičnými ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov. V prípade rozporu týchto VOP tak prednosť má všeobecne záväzná právna úprava.